Corporate Identity (Kurzform CI) wird in der strategischen Unternehmensführung und in der Unternehmenskommunikation ein sehr hoher Stellenwert beigemessen.
„Corporate Identity ist der Prozess, durch den kulturelle Identität entsteht und weiterentwickelt wird, wenn die Unternehmenskultur eigenständig, konkret und sinnstiftend ausgeprägt ist und mit ihren Ausdrucksformen eine authentische Ganzheit bildet“A. B. Schneyder
Zeitschrift: Führung + Organisation im Jahr 1991
Corporate Identity beschreibt ein komplexes Konzept, welches sämtliche Unternehmensbereiche betrifft und neben der Kommunikation – etwa im Zuge des Online Marketing oder klassischer Werbemaßnahmen – auch das Erscheinungsbild und das Verhalten des Unternehmens umfasst.
Die Corporate Identity wird in der Regel in fünf elementare Bereiche aufgegliedert.
Corporate Design
Als grundlegender Bestandteil der Corporate Identity bezieht sich das Corporate Design auf das visuelle Erscheinungsbild der gesamten Identität. Das Corporate Design umfasst das Logo, Bildwelten, Farbwelten und Schriftdefinitionen.
Corporate Communication
Ein weiterer zentraler Aspekt der Identität ist die Corporate Communication. Diese umfasst die Kommunikationsstrategie eines Unternehmens. Und nicht nur die externe Kommunikation, wie soziale Medien, Webseite oder Unternehmensmeldungen und -berichte zählen dazu, auch die interne Kommunikation mit und gegenüber Mitarbeiter*Innen ist Bestandteil der Corporate Communication
Corporate Behaviour
Werte und Ethik eines Unternehmens umfasst die Corporate Behaviour. Hier definiert ist das Verhalten von Mitarbeiter*Innen und Führungskräften im Unternehmen. Umfassend wird hier die Außenwahrnehmung des Unternehmens definiert und trägt damit maßgeblich zur Identität bei.
Corporate Language
Die spezifische Sprache und der Tonfall der Unternehmenskommunikation ist in der Corporate Language definiert. DU/SIE-Ansprache, gendern oder nicht, freundschaftliche und persönliche Ansprache oder distanziert und vieles mehr wird in der Corporate Language festgelegt.
Corporate Philosophy
Die Unternehmensphilosophie ist die Grundlage - das Fundament - der Corporate Identity. Grundsätze, Werte und Leitprinzipien, auf denen das Unternehmen basiert und nach denen es handelt.
Insgesamt handelt es sich bei der CI also um den öffentlichen Auftritt Ihres Unternehmens, welche in einem CI-Handbuch klar definiert sein sollte. Mit einem solche Handbuch fällt es einem Unternehmen leichter, eine gemeinsame Linie zu fahren und an einem Strang zu ziehen. Ergeben diese Teile also ein einheitliches Ganzes, entsteht eine stabile Wahrnehmung des Unternehmens oder der Organisation mit deren spezifischen Charakter.
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Nicht zu verwechseln ist die Corporate Identity übrigens mit dem Corporate Image. Das Corporate Image zeigt das Fremdbild des Unternehmens und die Corporate Identity verkörpert das Selbstbild.
Die Farbe Magenta wird seit jeher mit der Deutschen Telekom assoziiert. Genauso prägnant ist der Jingle, bestehend aus einer Tonfolge von 5 Tönen. Nahezu jedem Betrachter ist klar, dass es sich – ohne den Namen zu nennen – hier um die Telekom handeln muss.
Ein Propeller im Logo und das 4-tönige Sound-Logo assoziieren ganz klar „Freude am Fahren“. Das Logo von BMW wurde zwar in den vergangenen Jahren immer wieder mal angepasst, jedoch ist das blau-weiße Kreuz in der Mitte des runden Logos seit jeher Bestandteil und blieb immer unverändert.
Seit 2013 setzt BMW nun auf das neue Sound-Logo, welches zuvor aus einem doppelten Gong bestand.