Design Thinking (entwickelt von drei Stanford-Professoren: Terry Winograd, Larry Leifer und David Kelley) ist ein Denkansatz, ein Prozess und eine Methode zugleich, die zur Entwicklung von marktfähigen Innovationen in Unternehmen eingesetzt wird, sei es in Form von innovativen Produkten, neuen Geschäftsfeldern oder konkreten Lösungen von Problemen und Aufgaben.
Während des Design Thinking Prozesses soll das kreative Potenzial im Team maximal ausgeschöpft werden - von einer abstrakten Idee bis hin zum realen Ergebnis. Das Ergebnis, eine Innovation, soll immer drei Kernkomponenten ausgewogen in sich vereinen:
Den Design Thinking-Prozess kann man in folgenden Phasen unterteilen:
Diese Aufteilung stammt von Hasso-Plattner-Institut (gegründet von Hasso Plattner, dem SAP-Gründer) und ist einer der vielen funktionierenden Modelle innerhalb des Design Thinking-Ansatzes.